4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Услуги по настоящему Договору качественно и в срок, в соответствии с оговоренными в Программе условиями;
4.1.2. посредством размещения на Сайте предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
4.1.3. предоставить Заказчику Материалы в объеме, предусмотренном Исполнителем;
4.1.4. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями;
4.1.5. своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуг путем публикации информации в сети Интернет на Сайте Исполнителя, в Информационных ресурсах Исполнителя.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
4.2.2. оказывать Услуги по настоящему Договору самостоятельно либо с привлечением третьих лиц, а также использовать услуги, работы третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.2.3. запрашивать при необходимости у Заказчика дополнительную информацию и документы, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора;
4.2.4. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии договора на Сайте;
4.2.5. составлять расписание занятий, график предоставление доступа к Модулям по своему усмотрению, вносить изменения в действующее расписание без согласования с Заказчиком;
4.2.6. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив об этом Заказчика за 10 календарных дней до желаемой даты расторжения настоящего договора путем направления соответствующего письменного уведомления посредством мессенджера Telegram. Сумма внесенной (и не отработанной Исполнителем) предоплаты в таком случае должна быть возвращена Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения договора за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителей к моменту отказа от договора услуг;
4.2.7. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в чате без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы программы или модуля, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Программы.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента внесения полной или частичной оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору;
4.3.2. предоставить Исполнителю достоверные контактные данные, в том числе е-mail и номер мобильного телефона, для оказания Услуг по настоящему Договору, рассылки обязательных уведомлений, Материалов, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной неоказания Услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена;
4.3.3. не передавать кому-либо и не использовать совместно с третьими лицами Материалы Исполнителя, не размещать в открытом доступе и/или не передавать третьим лицам полученные в процессе обучения учебные материалы, разработки, видеозаписи онлайн-занятий и их частей;
4.3.4. осуществлять оплату стоимости обучения в сроки, установленные в пункте 5.2. настоящего Договора;
4.3.5. своевременно предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для качественного оказания Услуг, об изменении обстоятельств в процессе оказания Услуг, что может повлиять на ход оказания и результаты Услуг;
4.3.6. выполнять рекомендации Исполнителя, связанные с оказанием Услуг;
4.3.7. не передавать третьим лицам и не разглашать кому-либо информацию о других Заказчиках, не предоставлять и не распространять, в том числе в сети Интернет, их изображения, иные персональные данные без их предварительного согласия;
4.3.8. соблюдать правила поведения в чате: выполнять общепринятые правила поведения; вести себя корректно и придерживаться норм морали и этики в отношениях с Исполнителем (его представителями), другими Заказчиками и иными лицами, относиться к ним уважительно; не создавать препятствий Исполнителю (его представителям) в оказании Услуг, а другим Заказчикам – в получении Услуг; не доставлять Исполнителю (его представителям) и другим Заказчикам помех и беспокойства; не допускать негативных или грубых высказываний или оценок в отношении лично Исполнителя (его представителей) либо Материалов, Услуг Исполнителя, а также в отношении других Заказчиков; не допускать провокаций, клеветы, угроз или оскорблений в адрес кого-либо;
4.3.9. добросовестно относиться к освоению содержания образовательной программы;
4.3.10. выполнять требования локальных правовых актов Исполнителя, ознакомиться со свидетельством о государственной регистрации Исполнителя, а также с правилами внутреннего распорядка обучающихся;
4.3.11. бережно относиться к имуществу Исполнителя;
4.3.12. самостоятельно следить за расписанием проводимых занятий, графиком открытия доступа к Материалам, иных мероприятий, публикуемым на Сайте и на Информационных ресурсах Исполнителя, и своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, в мессенджерах по контактным данным, которые Заказчик указал в регистрационной форме при подаче заявки.
4.3.13. во время онлайн-встреч обеспечить соответствующую обстановку для оказания услуг, соблюдать тишину (не включать музыку, отключить звук телефонов и других устройств, которые могут создать шум и мешать работе других участников встречи), не допускать вмешательства в процесс посторонних лиц, не отвлекаться на общение с посторонними лицами и домашними животными;
4.3.14. уважать честь и достоинство всех участников образовательного процесса;
4.3.15. решать спорные и конфликтные вопросы на принципах взаимного уважения, с учетом мнения участников спора, при необходимости обращаться за помощью к Исполнителю;
4.3.16. поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к услугам Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя;
4.3.17. предоставить Исполнителю данные (фамилия, имя, отчество) для заполнения документов об обучении (сертификат об обучении государственного образца), а также получить у Исполнителя сертификат об обучении или предоставить сведения для пересылки сертификата почтовым отправлением.
4.3.18. Заказчик обязуется посещать образовательные мероприятия во время обучения. При этом во время онлайн-встреч Заказчику запрещается:
- нарушать дисциплину,
- мешать проведению онлайн-встречи;
- употреблять оскорбительные высказывания, порочащие достоинство членов участников образовательного процесса, а также устанавливать на период обучения неформальные отношения с преподавателями, в том числе вмешиваться в личную жизнь.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. на получение Услуг в соответствии с разделом 2 настоящего Договора;
4.4.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором;
4.4.3. использовать Материалы, полученные от Исполнителя в результате оказания Услуг по настоящему Договору, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность, с учетом ограничений, установленных законодательством и настоящим Договором;
4.4.4. высказывать свои пожелания, рекомендации и предложения Исполнителю по вопросам организации и совершенствовании Услуг, при этом обязательными для Исполнителя они не являются.
4.5. Заказчик запрещено использовать средства видеосъемки, экранной записи, аудиозаписи и фотосъемки образовательного мероприятия без письменного разрешения исполнителя, распространять запись онлайн-занятия с преподавателем либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
Услуги оказываются только Заказчику. Не допускается передача права получения Услуг иному лицу, а также оказание услуг нескольким лицам при оплате стоимости обучения одним заказчиком.
4.6. График открытия Заказчику доступа к Материалам определяется на усмотрение Исполнителя.
При этом, условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный адрес электронной почты Заказчика, при этом Заказчик обязан и самостоятельно и заблаговременно проверять поступление уведомлений, исходящих от Исполнителя.