ДОГОВОР ОФЕРТЫ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) ФЛП Плотникова Анастасия (далее «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу лиц заключить договор на изложенных ниже условиях любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»).
1.2. Настоящая оферта, в случае ее принятия Заказчиком, является заключенным, в том числе электронным, договором - офертой на условиях присоединения, к которым присоединяется Заказчик.
1.3. В соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины условия Договора оферты являются публичными и одинаковыми для всех Заказчиков независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором Заказчик принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты Услуг и за невыполнение условий настоящего Договора.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта - осуществления Заказчиком действий, которые свидетельствуют о его согласии и принятии предложения Исполнителя заключить договор.
1.5. Действиями Заказчика, которые свидетельствуют о принятии предложения от Исполнителя заключить договор является его ответ Исполнителю, который предоставляется в форме безоговорочного принятия всех условий оферты, путем отправки на электронную почту/мессенджер письменной заявки и/или путем нажатия на сайте Исполнителя кнопки "ОПЛАТИТЬ", которым Заказчик дает свое согласие осуществить приобретение Услуги Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем маркетинговых услуг или отдельных услуг маркетолога, в том числе, но не исключительно:
2.1.1. по обучению Заказчиков в рамках проведения Исполнителем онлайн-курсов по маркетингу для экспертов-владельцев бизнеса, а также профессиональных курсов для маркетологов, и/илИ
2.1.2. по разработке, оптимизации, продвижению проектов Заказчиков (индивидуальная работа или в мини-группах), и/или
2.1.3. по консультированию, созданию сайтов, чат-ботов, видео-контента, по разработке дизайна и оформлению графических материалов для проектов, и/или
2.1.4. любых других услуг, предлагаемых Исполнителем (далее Услуги), в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. При покупке обучающих программ (онлайн-курсов) или продвижения проекта датой начала оказания Услуги является дата начала проведения онлайн-курса или старт программы по продвижению, согласно выбранного формата (индивидуальный или групповой).
2.4. Обучение и/или продвижение проектов осуществляется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения, мессенджеров. В рамках настоящего Договора Заказчикам предоставляется доступ к материалам, размещенным в закрытых разделах сайта или предоставляется ссылка на отдельную онлайн-платформу.
2.5. Срок доступа Заказчика к материалу онлайн-курса указывается при оформлении покупки Услуги.
2.6. Информационные Услуги, определенные Исполнителем, могут предоставляться Заказчикам бессрочно.
3. ОПЛАТА УСЛУГ3.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами, прописанными на сайте.
3.2. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Способы оплаты Услуги указываются при оформлении платежа.
3.4. Стоимость не включает комиссию банка или платёжной системы за проведение платежа. Комиссионные расходы, при наличии таких, Заказчик оплачивает дополнительно.
3.5. Заказчик вправе изменить оплаченный тариф обучения или сделать заказ на дополнительные Услуги, направив Исполнителю заявление на электронную почту. Доплата за расширенный объем Услуг осуществляется по стоимости соответствующего тарифа обучения или других Услуг на дату получения заявления от Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать услуги надлежащего качества, в объеме и в сроки, указанные на сайте;
4.1.2. при покупке Заказчиком обучающего онлайн-курса или продвижения проекта, предоставить Заказчику персональный доступ к материалам не позже дня начала обучения или продвижения, указанного на сайте;
4.1.3. довести до сведения Заказчика информацию о программе обучающего курса или продвижения путём размещения ее на сайте Исполнителя или ее отправки на электронную почту Заказчика;
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график предоставления Услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем, а также менять и дополнять содержание лекций и заданий для Заказчика;
4.2.2. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются компенсацией за действия Заказчика.
4.2.3. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц (помощников, менеджеров проекта, кураторов курсов и других лиц). Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети интернет и зарегистрироваться на Сайте и/или на другой онлайн платформе, предоставленной Исполнителем в рамках проведения обучающих курсов;
4.3.2. своевременно и самостоятельный знакомиться с графиком проведения дистанционных мероприятий, придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требованию Исполнителя в рамках Услуг по настоящему Договору;
4.3.3. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на её основе информационные продукты с целью излечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
4.3.4. не передавать реквизиты доступа к сайту и/или к онлайн платформе с материалами обучающих курсов для получения Услуг третьими лицами, а также запрещается совместное с этими лицами получение Услуг или использование Сайта без специального на то разрешения от Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Отказаться от этого Договора до начала предоставления Услуг Исполнителем, при этом уведомив Исполнителя минимум за два рабочих дня до обозначенной Сторонами даты старта предоставления Услуг и/или начала обучающего курса;
4.4.2. Отказаться от этого Договора на любом этапе его выполнения сторонами, уведомив надлежащим образом Исполнителя.
4.5. Заказчик имеет право на возврат средств при надлежащем выполнении условий п.4.4. данного Договора. При этом Исполнитель имеет право вычесть фактические затраты, которые он успел понести в связи с подготовкой к выполнению или выполнением Договора.
4.6. Заказчик соглашается с тем, что он несёт ответственный за добросовестное, качественное, выполнение в полном объеме заданий, рекомендаций, инструкций и наставлений Исполнителя, привлекаемых консультантов, маркетологов, экспертов и кураторов. Заказчик обязуется занимать активную позицию в процессе выполнения заданий.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 5.1. Вся текстовая информация и графические изображения, видео и уроки онлайн курсов, а также информационные и графические выборки в виде инструкций, гайдов, презентаций и методических рекомендаций, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Исполнитель несёт ответственность за своевременность предоставляемых при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещённых на этом Сайте.
6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс мажор).
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющее доступ Заказчика к его Услугам.
7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 7.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые находятся вне контроля такой стороны и наступили после заключения настоящего Договора, носят непредсказуемый и неотвратимый характер.
7.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
7.3. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬННО ИНФОРМАЦИИ
8.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
8.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителей Сайта. Данная информация используется для установления личности посетителей.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте.
8.5. Собственным акцептом Договора или регистрацией на Сайте(заполнение регистрационной анкеты) Заказчик добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение Услуг, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Сайта, согласно Политики конфиденциальности.
8.6. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчикам имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Заказчика, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный в анкете номер.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Исполнителем Услугам принимаются последним по электронной почте в течение 2 (двух) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю информацию и документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 1 (одного) рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению не подлежит.
9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказанных Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг применять досудебный порядок урегулирования споров. В случае невозможности урегулирования споров, стороны вправе обратиться в суд.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимые для заключения и исполнения Договора.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте.
10.3. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей оферты.
10.4. По всем вопросам, неурегулированным настоящим Договором стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
10.5. Признания судом недействительности какого-либо положения к настоящему Договору и правил, не влечет за собой действительность остальных его положений.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком покупки Услуги на Сайте Исполнителя и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.